电话语音机器人使用效果好不好?

发布者：admin 发布时间：2019-04-10

 

语音机器人是智能时代的产物，能够帮助企业减少获客成本。以往一年要花几十甚至上百万的广告费用，现在使用语音机器人，一年至多花费2万费用就可以把企业推广出去。语音机器人依靠精准的识别技术，依靠关键词进行对话，实现人机无缝转接。 

语音机器人如何降低获客难度和成本：

      1、机器人每天拨打1000通以上电话，可快速识别筛选出精准意向客户，人工拨打平均每天就只有800-1000个电话。语音机器人提高了工作效率，减少了人力成本。    

      2、后台可清晰记录与客户沟通的信息，后续人员跟进更明确，降低管理成本              

      3、通过记录锁定精准客户，客户留存率提升70%以上。

语音机器人的主要作用：

 

      1、筛选意向客户，主动外呼、自动过滤、自动记录筛选20~30%的意向客户和潜在客户，清晰记录沟通信息不遗漏，跟进更明确；

      2、节省时间成本，以往话务员有70~80%的工作时间都在筛选客户无意义的浪费了很多宝贵的时间。

      3、方便后续跟进。准确记录对话内容和客户意向词，有针对性的跟进客户。