让您的呼叫中心随时随地在线
申请试用批量导入:Excel表一键导入八百呼CRM客户管理系统;
号码分配:多种分配策略,实现客户资源优化配置;
一键拨号:电脑点击,号码一键呼出,省时省力;
坐席监控:监控坐席工作状况,如在线、离线、时长等;
挂机短信:手动或系统自动发送短信给相应的客户。
字段自定义:自定义客户属性,不限字段,全面记录,永久保存;
资料保护; 对客户核心信息进行加密保护,确保客户资料安全;
号码回收: 管理员可对号码进行回收再分配,提高客户资源利用率;
客户免骚扰;重复号码自动覆盖,对号码呼出的规则进行设置,减少客户投诉。
自定义弹窗:弹屏内容可以根据具体的业务场景进行设计;
来去电弹屏:来去电电脑自动弹屏,,客户资料一目了然,方便及时记录更新。
全程自动录音:与客户的沟通全程自动录音、自动上传,根据权限进行查询调听;
多维精准查询:可通过坐席、时间、客户等进行精准查询,支持录音转文字;
部门分级管理:全方位的监管和配置,可实现树形分级结构,逐级统一管理;
报表统计查询:自动生成每个坐席的通话详单,可根据时间、部门等做多维度查询。